Ödüllü Bilişim Markası
7/24 Kurumsal BT Desteği
Anasayfa/Hizmetlerimiz/Son Kullanıcı Desteği
ERY System Kurumsal Bilişim Hizmeti

Son Kullanıcı Desteği ile
kesintisiz ve güvenli bir altyapı.

İş süreçlerinin verimli ve kesintisiz yürütülmesi, son kullanıcıların ihtiyaç duyduğu doğru donanım, yazılım ve teknik desteğin sağlanması ile mümkündür. ERY

3 Ofis
Ankara · İstanbul · Konya
7/24
Kesintisiz Destek
40+
Teknoloji İş Ortağı
60+
Kurumsal Referans
Son Kullanıcı Desteği

Son Kullanıcı Desteği

Kurumsal SLA Standartları

AKTİF KORUMA

Uçtan Uca Güvenlik Mimarisi

Zero Trust ve yeni nesil güvenlik protokolleri ile altyapınız dış ve iç tehditlere karşı tam koruma altındadır.

Yüksek Erişilebilirlik Tasarımı

Yedekli donanım ve failover mekanizmaları ile plansız kesintiler en aza indirilir; iş süreçleriniz aksamadan sürer.

7/24 Proaktif NOC & SOC İzleme

Yapay zeka destekli anomali tespiti ile olası darboğazlar ve riskler henüz arızaya dönüşmeden engellenir.

Sertifikalı Mühendislik & Danışmanlık

HPE, Fortinet, Cisco ve Microsoft sertifikalı uzman kadromuz ile projelendirmeden yönetime yanınızdayız.

Detaylı Hizmet Mimarisi

Son Kullanıcı Desteği Kapsamı ve teknik yetkinlikleri.

Son Kullanıcı Destek Hizmetleri

İş süreçlerinin verimli ve kesintisiz yürütülmesi, son kullanıcıların ihtiyaç duyduğu doğru donanım, yazılım ve teknik desteğin sağlanması ile mümkündür. ERY System olarak, kurumların son kullanıcılarına yönelik uçtan uca teknoloji çözümleri sunuyor; çalışanlarınızın dijital ortamda verimli, güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.

Son kullanıcı teknik destek hizmeti

İşletmenize Uygun Son Kullanıcı Çözümleri

İşletmenizin büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun, çalışanlarınızın günlük operasyonlarını sorunsuz yürütebilmesi için gereken tüm son kullanıcı çözümlerini sağlıyoruz. Donanım tedariğinden lisans yönetimine, teknik destekten güvenlik çözümlerine kadar her aşamada yanınızdayız.

Hizmetlerimiz

  • Donanım Tedariği ve Yönetimi: Bilgisayar, dizüstü, yazıcı, tarayıcı ve çevre birimleri gibi son kullanıcı donanımlarının temini, kurulumu ve yönetimi.
  • Yazılım ve Lisans Yönetimi: Son kullanıcıların ihtiyacı olan işletim sistemi, ofis yazılımları ve sektörel yazılımların lisans yönetimi ve güncel kalması.
  • İşletim Sistemi ve Uygulama Desteği: Kullanıcıların karşılaştığı yazılım ve sistem sorunlarına yönelik hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.
  • Uzak ve Yerinde Teknik Destek: Son kullanıcıların sorunlarını minimum sürede çözmek için uzaktan destek veya yerinde müdahale hizmetleri sağlıyoruz.
  • Son Kullanıcı Güvenliği: Çalışanlarınızın cihazlarını kötü amaçlı yazılımlara ve veri sızıntılarına karşı koruyacak güvenlik çözümleri sunuyoruz.
  • Envanter ve Varlık Yönetimi: Kullanıcı cihazlarının envanter takibini yaparak, teknoloji varlıklarınızı etkin şekilde yönetmenizi sağlıyoruz.

Neden ERY System?

  • Kapsamlı Çözüm Portföyü: Donanım, yazılım ve destek hizmetlerini tek noktadan sunarak, son kullanıcı ihtiyaçlarınızı uçtan uca karşılıyoruz.
  • Hızlı ve Etkili Destek: Kullanıcı memnuniyetini önceliklendiriyor, teknik sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler sunuyoruz.
  • Güvenlik ve Uyumluluk: Son kullanıcı cihazlarınızı güncel güvenlik çözümleri ile koruyor, tüm sistemlerin mevzuat ve uyumluluk standartlarına uygun olmasını sağlıyoruz.
  • Verimli ve Kesintisiz İş Süreçleri: Son kullanıcı çözümlerimizle çalışanlarınızın teknolojik sorunlar nedeniyle vakit kaybetmesini önlüyor, kesintisiz iş akışı sağlıyoruz.

Çalışanlarınızın Teknoloji Deneyimini Güçlendirin

ERY System olarak, işletmenizin son kullanıcılarına yönelik en uygun teknoloji çözümlerini sunuyor, çalışanlarınızın daha verimli ve güvenli çalışmasına katkı sağlıyoruz. Modern iş ortamları için profesyonel son kullanıcı çözümleriyle yanınızdayız.

Uzman Mühendis Kadromuzla 7/24 Yanınızdayız

Altyapınızı Güçlendirmeye Hazır mısınız?

ERY System güvencesiyle işletmenizin teknolojik dönüşümünü başlatın, riskleri sıfıra indirin.

Hizmet Özeti

Son Kullanıcı Desteği

İşletmenizin bilişim altyapısına özel analiz ve projelendirme için uzmanlarımızla hemen iletişime geçin.

Uzaktan ve yerinde teknik destek
Donanım, yazılım ve lisans yönetimi
Envanter takibi ve son kullanıcı güvenliği
Teklif Talep Formuna Git ↓
Metodolojimiz

4 Adımda Sorunsuz uygulama ve entegrasyon.

Hizmetlerimizin kurumunuza entegrasyonunda uyguladığımız uçtan uca kalite ve güvenlik metodolojisi.

01

Keşif ve Güvenlik Analizi

Mevcut kurumsal BT altyapınız, ağ topolojiniz ve zafiyetleriniz detaylı denetime (audit) tabi tutulur.

02

Özel Mimari Tasarım

İşletmenizin ölçeğine ve regülasyon gereksinimlerine tam uyumlu yüksek performanslı mimari projelendirilir.

03

Kesintisiz Dağıtım & Göç

Canlı iş yükleriniz etkilenmeden, sıfır veri kaybı metodolojisiyle sistem kurulumu ve entegrasyonu tamamlanır.

04

7/24 Proaktif Yönetim

NOC merkezimizden periyodik yama, performans optimizasyonu ve anlık müdahale hizmeti kesintisiz sürdürülür.

Merak Edilenler

Sıkça Sorulan sorular ve yanıtlar.

Destek ekibinize nasıl ulaşabiliriz?▼

7/24 Helpdesk telefon hattı, e-posta destek sistemi ve online bilet (ticketing) portalımız üzerinden dilediğiniz an anında talep oluşturabilirsiniz.

Hızlı Teklif & Danışmanlık

Son Kullanıcı Desteği için
hemen teklif alın.

Şirketinizin ihtiyaçlarını dinleyelim, en uygun mimariyi belirleyip size özel teknik ve ticari teklifimizi aynı gün iletelim.

Ücretsiz Altyapı Denetimi
Aynı Gün Dönüş & Teknik Rapor